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Here you will find the answers to the questions we are asked most often.
If you have any questions about our products, deliveries, payments, or anything else, we're here to help.
Sim. Todas as nossas encomendas são enviadas em embalagens simples e sem qualquer referência à Bliss Affair ou ao tipo de produto que escolheste. A tua privacidade é uma prioridade absoluta.
Se não estiveres disponível, a transportadora deixa um aviso para que possas reagendar ou levantar a tua encomenda num ponto de recolha. Sempre com a mesma descrição discreta.
Sim. As nossas encomendas são processadas com rapidez e entregues em prazos curtos. O tempo pode variar consoante o destino, mas o nosso compromisso é que recebas tudo com a maior brevidade possível. Consulta a nossa política de envio.
Totalmente. Utilizamos métodos de pagamento seguros e encriptados, para que possas fazer a tua compra com tranquilidade.
Escolhemos cada artigo com rigor, privilegiando materiais seguros, testados e de elevada qualidade. Trabalhamos apenas com marcas de confiança que respeitam padrões internacionais de segurança e higiene.
Na Bliss Affair damos-te todo o apoio. Podes explorar as descrições detalhadas, as nossas dicas BLISS ou a nossa coleção de Primeiras Descobertas e, sempre que precisares, podes falar connosco: estamos aqui para aconselhar e ajudar a encontrar o produto perfeito para ti.
Por questões de higiene e segurança, não é possível devolver ou trocar lingerie ou produtos de uso íntimo após a sua abertura. No entanto, caso recebas um artigo com defeito ou algum erro na encomenda, basta entrares em contacto connosco e resolvemos a situação de forma rápida e discreta. Consulta a nossa política de devolução.
Escolhemos cada artigo com rigor, privilegiando materiais seguros, testados e de elevada qualidade. Trabalhamos apenas com marcas de confiança que respeitam padrões internacionais de segurança e higiene.
Não há regras: depende sempre de ti. Mas muitos clientes iniciam-se com mini vibradores, bullet vibes ou anéis — produtos pequenos, discretos e fáceis de explorar. E se quiseres apoio, estamos aqui para aconselhar com carinho e sem julgamentos.
Na Bliss Affair damos-te todo o apoio. Podes explorar as descrições detalhadas, as nossas dicas BLISS ou a nossa coleção de Primeiras Descobertas e, sempre que precisares, podes falar connosco: estamos aqui para aconselhar e ajudar a encontrar o produto perfeito para ti.
Alguns sim, outros apenas resistentes a salpicos. Na descrição de cada produto encontras essa indicação clara para que possas escolher em segurança.
Recomendamos limpar antes e depois de cada uso com água morna ou um spray de limpeza específico para brinquedos íntimos. Secar bem e guardar num local limpo e seco — com o mesmo cuidado que tens contigo.
Isso garante segurança, durabilidade e uma experiência sempre agradável.
O lubrificante é sempre um bom aliado: aumenta o conforto, a intensidade e o prazer. Sugerimos lubrificantes à base de água, que são seguros e compatíveis com todos os brinquedos e preservativos.
Recomendamos lubrificantes à base de água — são seguros para todos os produtos e proporcionam uma experiência mais suave e confortável.
Por razões de higiene e segurança, não aceitamos devoluções ou trocas de artigos íntimos já abertos. Mas se o produto tiver defeito ou se tiver havido algum erro na encomenda, resolvemos rapidamente e sem complicações. Consulta a nossa política de devolução.
Entra em contacto connosco. Avaliamos o caso e, se o artigo estiver dentro da garantia, fazemos a substituição ou devolução do valor, de forma simples e discreta. Consulta a nossa política de devolução.
Podes contactar-nos de forma simples: pelo chat, WhatsApp, email, ou através do formulário no site. Estamos disponíveis para apoiar-te em qualquer questão — desde dúvidas de utilização até situações de garantia.
Claro! Para nós, a relação não termina no checkout. Queremos que te sintas acompanhad@ e segur@ em todo o processo — antes, durante e depois da tua compra.
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