Política de privacidade
Última atualização: 19 de julho de 2025
1. Recolha e Utilização de Dados
Na blissaffair.pt valorizamos profundamente a tua privacidade e comprometemo-nos a tratar os teus dados pessoais com o maior respeito, confidencialidade e transparência.
Ao efetuar uma compra ou criar uma conta connosco, poderemos recolher informações essenciais para o processamento da tua encomenda, tais como o teu nome, morada completa, endereço de e-mail, número de telefone, NIF e dados de pagamento.
Além destes, recolhemos também informações sobre o teu histórico de encomendas e dados relacionados com a tua navegação no nosso site, incluindo o dispositivo utilizado, o tipo de browser e o endereço IP. Estes dados são utilizados não apenas para processar a tua compra e emitir fatura, mas também para comunicar contigo acerca do estado da tua encomenda, enviar promoções e novidades (apenas com o teu consentimento expresso), analisar estatísticas de utilização do site e prevenir tentativas de fraude.
2. Segurança e Proteção de Dados
A proteção dos teus dados é uma prioridade para nós. Implementamos rigorosas medidas de segurança, tanto técnicas como organizacionais, para garantir que as tuas informações pessoais estão sempre protegidas contra acessos não autorizados, perda ou utilização indevida. O acesso aos teus dados é restrito apenas a colaboradores que necessitam dessas informações para desempenhar funções específicas, como o processamento de encomendas ou o atendimento ao cliente.
Utilizamos protocolos de segurança avançados, como a encriptação de dados sensíveis e a comunicação segura através de SSL, para assegurar que as tuas informações circulam de forma protegida. Em situações em que seja necessário partilhar os teus dados com parceiros externos, como transportadoras, ou serviços de cobrança e faturação, garantimos sempre que esses parceiros cumprem as mesmas exigências de confidencialidade e proteção de dados.
3. Direitos do Utilizador
Acreditamos que deves ter controlo total sobre os teus dados pessoais.
Por isso, disponibilizamos-te o direito de aceder, retificar, eliminar, opores-te ou solicitares a portabilidade dos teus dados (podes ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre ti e de solicitar a sua transferência para terceiros, em determinadas circunstâncias e com algumas exceções).
Podes também retirar o teu consentimento para a receção de comunicações de marketing quando assim o entenderes.
Podes exercer qualquer um destes direitos, fazendo a gestão no site www.blissaffair.pt ou contactar-nos através do endereço de e-mail info@blissaffair.pt, onde a nossa equipa estará pronta para te ajudar de forma rápida e eficiente.
4. Retenção de Dados
Os teus dados pessoais são conservados durante o tempo estritamente necessário para cumprir com as obrigações legais e fiscais, bem como para garantir a qualidade do nosso serviço. Por norma, mantemos os teus dados durante um período de 10 anos, conforme exigido pela legislação portuguesa, mas poderemos eliminá-los antes caso recebamos um pedido válido de eliminação da tua parte.
Após o término deste período, ou quando já não for necessário manter os teus dados para os fins para os quais foram recolhidos, procedemos à sua eliminação segura e irreversível.
5. Cookies
Para melhorar a tua experiência de navegação e garantir o correto funcionamento do nosso site, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no teu dispositivo que nos permitem reconhecer o teu browser, memorizar as tuas preferências e analisar o tráfego do site. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros servem para fins de análise estatística, personalização de conteúdo ou publicidade direcionada. Podes gerir, bloquear ou eliminar cookies através das definições do teu browser, embora a desativação de alguns cookies pode afetar a experiência de utilização do site. Utilizamos ainda cookies de terceiros, apenas para serviços essenciais e análise de tráfego, sempre com o objetivo de melhorar continuamente o nosso serviço.
6. Atualizações e Aceitação
A nossa política de privacidade e cookies é revista periodicamente para refletir as melhores práticas do setor e as exigências legais em vigor. Sempre que forem introduzidas alterações significativas, iremos informar-te através do nosso site ou por e-mail, para que estejas sempre a par das nossas práticas. Ao continuares a utilizar o site blissaffair.pt, estás a aceitar os termos desta política e a confiar-nos a proteção dos teus dados pessoais.
7. Contactos
Se tiveres qualquer dúvida, sugestão ou pedido relacionado com a privacidade dos teus dados ou a utilização de cookies, não hesites em contactar-nos através do endereço de e-mail info@blissaffair.pt. A nossa equipa de apoio está disponível para te ajudar e garantir que a tua experiência connosco seja segura e transparente.