Termos do serviço

1. Âmbito e Aceitação

Ao entrares no site da www.blissaffair.pt, registar-tes como cliente ou efetuares uma compra, estás a aceitar de forma plena e consciente os presentes Termos e Condições, bem como a nossa Política de Privacidade e a Política de Cookies. Estes documentos regulam a forma como podes utilizar o nosso site e como processamos os teus dados pessoais.

O acesso à blissaffair.pt e a compra de quaisquer produtos é exclusivamente reservada a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Ao procederes ao registo ou à compra, confirmas que tens pelo menos 18 anos e que estás ciente desta restrição.

2. Identificação do Fornecedor

A blissaffair.pt é operada por Trígono Vantajoso Unipessoal Lda, com sede em Rua João de Brito Avelar nº3, 2565-702 Ramalhal e identificação fiscal NIF 516692593.
Podes entrar em contacto connosco através do e-mail info@blissaffair.pt, do whatsapp 912216860 ou consultando o nosso site em  www.blissaffair.pt.

3. Produtos e Preços

Todos os produtos apresentados no nosso site têm no preço já incluindo IVA à taxa legal em vigor.

Os preços e as campanhas promocionais estão sujeitos à disponibilidade de stock, podendo ser atualizados sem aviso prévio.

Se por algum motivo um produto não estiver disponível após o teu pedido, ou se o preço apresentado estiver incorreto, iremos informar-te atempadamente e propor alternativas, como o reembolso ou a substituição por outro artigo.
As imagens e descrições dos produtos são disponibilizadas a título informativo e ilustrativo, podendo diferir ligeiramente do produto final. Em caso de dúvida, não hesites em contactar-nos.

4. Registo e Conta de Cliente

Para fazer compras no nosso site, podes simplesmente preencher os dados necessários para o envio da tua encomenda ou, se preferires, criar uma conta para uma experiência mais personalizada e acesso facilitado ao histórico de pedidos.
Pedimos que forneças informações verdadeiras e atualizadas, contribuindo assim para uma experiência de compra mais eficiente e segura.
Caso optes por criar uma conta, lembra-te que a tua password é de uso pessoal e não deve ser partilhada com terceiros.

Se alguma vez te esqueceres da tua palavra-passe, podes facilmente recuperá-la através da opção “Esqueceu-se da tua palavra-passe?” disponível na página de acesso.

5. Métodos de Pagamento

Disponibilizamos várias formas de pagamento para maior comodidade dos nossos clientes:

• Multibanco
• MB WAY
• Cartão de débito/crédito (VISA/Mastercard)
• PayPal (com uma comissão de 4,25%)
  Todas as transações são processadas de forma segura, garantindo a proteção dos teus dados financeiros.
• Klarna

6. Política de Envio

Para conheceres todos os detalhes relativos ao envio das tuas encomendas, convidamos-te a consultar a Política de Envio disponível na secção respetiva do nosso site.

Nesse documento encontrarás informação sobre prazos de entrega, custos associados, condições de envio para Portugal Continental, Regiões Autónomas e Espanha, bem como sobre portes grátis, acompanhamento das encomendas, encomendas não reclamadas, pedidos extra à transportadora e verificação do estado da encomenda.

7. Política de Devolução e Reembolso

Para esclarecer todas as dúvidas sobre devoluções e reembolsos, sugerimos a consulta da Política de Devolução e Reembolso, disponível na área correspondente do nosso site.

Aí encontrarás informações sobre prazos, condições, exceções, processo de devolução, custos, reembolsos, trocas, garantias e formas de contacto para atendimento ao cliente.

8. Proteção de Dados

Tratamos os teus dados pessoais com o maior respeito e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
Podes consultar a nossa Política de Privacidade para saberes mais sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos os teus dados.
Tens sempre o direito de aceder, retificar, eliminar, opores-te ou solicitar a portabilidade dos teus dados, bastando para isso contactar-nos através dos endereços indicados.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a tua experiência de navegação e garantir o correto funcionamento do site.

Podes gerir as tuas preferências relativamente aos cookies nas definições do teu navegador ou consultar a nossa Política de Cookies para mais informações.

10. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio relacionado com a tua compra, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. Podes ainda recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios online (ODR), disponível em: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Livro de Reclamações Eletrónico

Em cumprimento da legislação portuguesa, informamos que podes apresentar reclamações através do Livro de Reclamações Eletrónico, acessível em: https://www.livroreclamacoes.pt.

12. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes no site www.blissaffair.pt, incluindo textos, imagens, logótipos e outros elementos, são propriedade exclusiva da blissaffair.pt ou dos seus licenciadores.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, venda, revenda ou qualquer outra forma de exploração destes conteúdos sem autorização expressa.

13. Alterações aos Termos e Condições

A blissaffair.pt reserva-se o direito de atualizar ou alterar estes Termos e Condições sempre que necessário, para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável.

14. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, o foro competente é o Tribunal da Comarca de Lisboa, salvo disposição legal que determine outro tribunal.

15.  Limitação de Responsabilidade

O conteúdo deste website, tais como texto, gráficos, imagens e outros materiais contidos no site blissaffair.pt são apenas para fins informativos e não se destina a ser um substituto para qualquer aconselhamento profissional, sendo as opiniões e informações expressas neste site fornecidas a título meramente informativo.

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